處理承諾:
向顧客表示歉意,經(jīng)核實(shí)退補(bǔ)損失,并給予當(dāng)事顧客100元投訴感謝。
service center
為了保障您的合法權(quán)益,請(qǐng)您保管好購(gòu)物小票,以便我們能為您提供更快捷、更完善的售后服務(wù)。
我們會(huì)努力為顧客提供更溫馨、更貼心的服務(wù),讓您“休閑愉快,購(gòu)物滿意!”
向顧客表示歉意,經(jīng)核實(shí)退補(bǔ)損失,并給予當(dāng)事顧客100元投訴感謝。
向顧客表示歉意,經(jīng)核實(shí)退補(bǔ)損失,并給予當(dāng)事顧客100元投訴感謝。
向顧客表示歉意,經(jīng)核實(shí)退補(bǔ)損失,并給予當(dāng)事顧客100元投訴感謝。
向顧客表示歉意,經(jīng)核實(shí)退補(bǔ)損失,并給予當(dāng)事顧客100元投訴感謝。
向顧客表示歉意,經(jīng)核實(shí)退補(bǔ)損失,并給予當(dāng)事顧客100元投訴感謝。
向顧客表示歉意,經(jīng)核實(shí)退補(bǔ)損失,并給予當(dāng)事顧客100元投訴感謝。
憑購(gòu)物小票經(jīng)調(diào)查屬實(shí):
1、依據(jù)《食品安全法》給予10倍補(bǔ)償,不足1000元,按 1000元補(bǔ)償(若在賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn),給予1000元感謝);
2、如果顧客食用該食品后身體有不適,我們會(huì)協(xié)助去縣級(jí)/市級(jí)以上醫(yī)院檢查治療。
憑購(gòu)物小票經(jīng)調(diào)查屬實(shí),且在保質(zhì)期內(nèi):
1、非農(nóng)產(chǎn)品:給予1:10補(bǔ)償,補(bǔ)償金額不足1000元的,按1000元補(bǔ)償(若在賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn),給予1000元感謝);
2、食用農(nóng)產(chǎn)品:依據(jù)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》辦理退貨;
3、食用農(nóng)產(chǎn)品包括:糧食、蔬菜、水果、茶葉、鮮活水產(chǎn)、鮮肉、禽蛋、分割肉等食用農(nóng)產(chǎn)品。
4、如果顧客食用該食品后身體有不適,我們會(huì)協(xié)助去縣級(jí)/市級(jí)以上醫(yī)院檢查治療。
備注:因顧客運(yùn)輸保存不當(dāng)造成的食品質(zhì)量問(wèn)題不在以上處理范圍。
經(jīng)國(guó)家授權(quán)單位或廠家授權(quán)機(jī)構(gòu)技術(shù)鑒定,西亞和美公司按照西亞服務(wù)承諾或國(guó)家法規(guī)予以處理。
向顧客致,協(xié)助顧客在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等國(guó)家法律范圍內(nèi)處理。
協(xié)助顧客報(bào)警,并協(xié)助顧客在國(guó)家法律范圍內(nèi)處理。
創(chuàng)造和諧環(huán)境,享受美好生活